Molto spesso la gente NON SA SCEGLIERE il prodotto migliore, si lascia influenzare.
Un punto debole del Marketing è LA MANCANZA DI FOCUS, devo sapere in cosa voglio essere forte, in cosa voglio specializzarmi e soprattutto in cosa DIFFERENZIARMI rispetto alla concorrenza.
“Che cosa direbbe il tuo cliente per descrivere la tua azienda? Qual è il suo pensiero e cosa lo spinge ad acquistare da te e non da altri?”
Noi pensiamo che le persone vengano da noi per un motivo, invece potrebbero venire da noi per qualche altra ragione. Dobbiamo avere chiaro qual è il nostro prodotto/servizio su cui puntare la Strategia di Marketing, senza un Focus spariamo a salve.
Nel concetto di Marketing, è fondamentale fare la prima trattativa per conquistare la fiducia del nuovo cliente, non per vendergli solamente un prodotto/servizio.
In questa fase dobbiamo togliergli qualsiasi dubbio che potrebbe ostacolare la sua scelta e ribadire che noi siamo la scelta giusta per le sue esigenze rispetto alle altre alternative (dirette e indirette).
Posso riuscire ad acquisire i miei clienti utilizzando un funnel: posso far testare una piccola parte del mio prodotto/servizio (Front End) per poi fargli acquistare tutto il pacchetto (Back End).
La maggior parte degli imprenditori cerca di produrre guadagni con il Front End, ma questo è molto difficile perché i veri profitti si ottengono sul Life Time Value: il cliente non deve acquistare una sola volta da noi, ma deve continuare a comprare da me periodicamente (Back End)… devo guadagnare costantemente da lui.
Quindi quello di cui hai bisogno è:
Creare un’offerta straordinaria di Front End e dopo che hanno testato il prodotto/servizio, acquisirli e continuare a guadagnare sugli acquisti successivi (Back End).
La fiducia del cliente si conquista:
- Creando un Front End a basso rischio che porta il cliente a sperimentare il nostro servizio.Dobbiamo diventare un punto di riferimento per lui e questo primo step è fondamentale, le parole non bastano, deve testare quello che noi possiamo offrirgli. Se un cliente non ha mai comprato da me non può fidarsi.
- I clienti vanno corteggiati, devono capire quanto noi teniamo a loro.